IT Aziendale
Telecomunicazioni
Web Dev & Marketing
ERP e Gestionali
Innovation Histories
Pianetaffari
Innovation Histories
Gruppo Mangini
Innovation Histories
IO BIMBO
IO BIMBO, con la sua struttura di oltre 50 affiliati e con più di 100 punti vendita dislocati su tutto il territorio nazionale, ha rappresentato una grande sfida per la 3puntozero.
Il progetto ha previsto l'intera riprogettazione della struttura IT: nuovi server virtuali, posta elettronica in personal cloud, fonia Voip, piattaforma gestionale Zucchetti.
E l'impresa è appena cominciata!
Innovation Histories
Napolitano Strumenti Musicali
Dal 1975, l’azienda creata da Salvatore Napolitano è un punto di riferimento nel Sud Italia per gli appassionati di musica e per i professionisti dell’ambito.
Per garantire in tutta Italia e 24 ore su 24 la possibilità di acquisto e noleggio degli strumenti musicali, Napolitano ha scelto di affidarsi a 3puntozero per la realizzazione e la gestione dell’e-commerce.
3puntozero è pronta ad assistere l’azienda affinché possa ampliare i confini del suo business e affermarsi sempre di più nel suo mercato online di riferimento.
Pianetaffari
Gruppo Mangini
Email Aziendale
Email Aziendale
Cloud & Networking
Cloud & Networking
Telefonia & Voip
Telefonia & Voip
ERP & Gestionali
E-Commerce
CRM
Digital Trasformation
STEPS TO INNOVATION
6 passi verso la digitalizzazione aziendale
mettere al centro il cliente con il CRM
Individuare nuovi contatti, condurre trattative, acquisire nuovi clienti, offrire supporto post-vendita e pianificare le vendite sono processi troppo importanti per essere lasciati al caso.
Le risorse interne devono poter disporre di strumenti di comunicazione veloci, efficienti ed efficaci a supporto di tutte le attività di pre e post vendita.
CRM: non un semplice software
Rappresenta una vincente strategia di business, un nuovo metodo di lavoro e di gestione dei processi che, attraverso il conseguimento dell’efficienza organizzativa, permette di aumentare il fatturato aziendale garantendo al contempo un elevato livello di customer satisfaction.
Social CRM
Il Social CRM è una nuova "strategia" che non sostituisce il CRM. È basata sull'interazione diretta con gli utenti che rende la produzione di contenuti sempre più personalizzata. Le opportunità di contatto offerte dai social media diventano mezzo per avvicinarsi ai potenziali consumatori che non sono ancora pronti ad acquistare.
realizzare attività di web marketing
Il Digital Marketing comprende attività tra cui quelle potenti e performanti del Search Marketing: SEO, SEM, AdWords, Facebook ADS, Social Media Marketing, Content Marketing, Google Analytics, UX, Email Marketing, ma anche Affiliate Marketing, Comparatori, DEM, App etc.
Il Digital Marketing va inteso non solo come il marketing sui nuovi canali online di Advertising (SEO, PPC, Social, Display, Email, etc.) ma come l’utilizzo di strumenti e canali digitali per perseguire, migliorare, ottimizzare il nuovo processo d’acquisto che sta coinvolgendo tutti i consumatori in tutti i settori, sia B2C che B2B, frutto del cambiamento delle relazioni che il mobile, i social, le community hanno provocato.
implementare un erp avanzato
ERP è l’acronimo di Enterprise Resource Planning, ovvero pianificazione delle risorse d’impresa. Si tratta di sistemi di gestione informativi che integrano in un’unica architettura software tutti i processi necessari per la gestione efficace di un’azienda, dalle vendite agli acquisti, passando per la contabilità e la gestione del magazzino.
I vantaggi che un ERP può dare sono molteplici
adottare la tecnologia voip
La tecnologia VOIP (Voice Over IP) è ormai consolidata e utilizzata in tutto il mondo della telefonica, sia di tipo consumer che business.
Un centralino VoIP è una valida alternativa al sistema di telefonia tradizionale esistente, anche in integrazione.
Le motivazioni principali di scelta sono le seguenti:
razionalizzare l'infrastruttura IT
Il valore per l'IT è dato dalla capacità di governo degli asset in modo ottimizzato. Raggiungendo una migliore vista sull'utilizzo e le performance delle risorse disponibili, l'IT è in grado di gestire in modo più efficiente l’intero portafoglio tecnologico e di prendere decisioni puntuali su più livelli (network, server fisici e virtuali, desktop, laptop, device mobili, applicazioni, risorse storage, ecc.), con ripercussioni dirette sull'erogazione dei servizi verso la propria clientela.
Affinché si possa però parlare correttamente di strategia di IT asset management e non di semplice implementazione di un qualche tool tecnologico, bisogna entrare nell'ottica dell'IT service management e di tutto ciò che gli compete (demand management, configuration management, capacity management, incident management processes, ecc.).
Riorganizzare le telecomunicazioni aziendali
Le telecomunicazioni racchiudono molteplici voci di spesa: fonia mobile, fonia fissa, trasmissione dati, hardware, software, servizi, etc. Le evoluzioni tecnologiche consentono il miglioramento di prestazioni e produttività e sono anche significative per la riduzione dei costi.
Per l’ottimizzazione dei costi e delle prestazioni occorre un approccio integrato che prevede:
STEPS TO INNOVATION
6 passi verso la digitalizzazione aziendale
mettere al centro il cliente con il CRM
Individuare nuovi contatti, condurre trattative, acquisire nuovi clienti, offrire supporto post-vendita e pianificare le vendite sono processi troppo importanti per essere lasciati al caso.
Le risorse interne devono poter disporre di strumenti di comunicazione veloci, efficienti ed efficaci a supporto di tutte le attività di pre e post vendita.
CRM: non un semplice software
Rappresenta una vincente strategia di business, un nuovo metodo di lavoro e di gestione dei processi che, attraverso il conseguimento dell’efficienza organizzativa, permette di aumentare il fatturato aziendale garantendo al contempo un elevato livello di customer satisfaction.
Social CRM
Il Social CRM è una nuova "strategia" che non sostituisce il CRM. È basata sull'interazione diretta con gli utenti che rende la produzione di contenuti sempre più personalizzata. Le opportunità di contatto offerte dai social media diventano mezzo per avvicinarsi ai potenziali consumatori che non sono ancora pronti ad acquistare.
realizzare attività di web marketing
Il Digital Marketing comprende attività tra cui quelle potenti e performanti del Search Marketing: SEO, SEM, AdWords, Facebook ADS, Social Media Marketing, Content Marketing, Google Analytics, UX, Email Marketing, ma anche Affiliate Marketing, Comparatori, DEM, App etc.
Il Digital Marketing va inteso non solo come il marketing sui nuovi canali online di Advertising (SEO, PPC, Social, Display, Email, etc.) ma come l’utilizzo di strumenti e canali digitali per perseguire, migliorare, ottimizzare il nuovo processo d’acquisto che sta coinvolgendo tutti i consumatori in tutti i settori, sia B2C che B2B, frutto del cambiamento delle relazioni che il mobile, i social, le community hanno provocato.
implementare un erp avanzato
ERP è l’acronimo di Enterprise Resource Planning, ovvero pianificazione delle risorse d’impresa. Si tratta di sistemi di gestione informativi che integrano in un’unica architettura software tutti i processi necessari per la gestione efficace di un’azienda, dalle vendite agli acquisti, passando per la contabilità e la gestione del magazzino.
I vantaggi che un ERP può dare sono molteplici
adottare la tecnologia voip
La tecnologia VOIP (Voice Over IP) è ormai consolidata e utilizzata in tutto il mondo della telefonica, sia di tipo consumer che business.
Un centralino VoIP è una valida alternativa al sistema di telefonia tradizionale esistente, anche in integrazione.
Le motivazioni principali di scelta sono le seguenti:
razionalizzare l'infrastruttura IT
Il valore per l'IT è dato dalla capacità di governo degli asset in modo ottimizzato. Raggiungendo una migliore vista sull'utilizzo e le performance delle risorse disponibili, l'IT è in grado di gestire in modo più efficiente l’intero portafoglio tecnologico e di prendere decisioni puntuali su più livelli (network, server fisici e virtuali, desktop, laptop, device mobili, applicazioni, risorse storage, ecc.), con ripercussioni dirette sull'erogazione dei servizi verso la propria clientela.
Affinché si possa però parlare correttamente di strategia di IT asset management e non di semplice implementazione di un qualche tool tecnologico, bisogna entrare nell'ottica dell'IT service management e di tutto ciò che gli compete (demand management, configuration management, capacity management, incident management processes, ecc.).
Riorganizzare le telecomunicazioni aziendali
Le telecomunicazioni racchiudono molteplici voci di spesa: fonia mobile, fonia fissa, trasmissione dati, hardware, software, servizi, etc. Le evoluzioni tecnologiche consentono il miglioramento di prestazioni e produttività e sono anche significative per la riduzione dei costi.
Per l’ottimizzazione dei costi e delle prestazioni occorre un approccio integrato che prevede:
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